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緊急醫療呼叫設備自動應答 銷售商稱無需擔心洩露隱私

【本報悉尼訊】有緊急醫療警報吊墜的用戶報告說接到了未知號碼的電話,擔心自己的隱私洩露。

這種緊急醫療警報吊墜通常會佩戴在主人的脖子上,用於在發生醫療事故或跌倒時聯繫緊急護理人員或家人。

已經佩戴緊急醫療警報吊墜的雷奇說,當時她坐在客廳裡,突然聽到吊墜發出聲音,以前從未發生過這種情況,她認為這是撥向該設備的詐騙電話,是一次徹底的入侵。

另一位吊墜佩戴人埃弗林厄姆說,她也有過類似的經歷,當時她正在用家裡的電話給政府部門打電話,吊墜就接到了電話自動應答,她擔心吊墜上的呼叫者會聽到了她在電話中向政府部門提供的個人資訊。

不過,負責銷售safeTwear醫療警報吊墜的緊急醫療服務部門營運經理弗朗西斯說,用戶不必擔心,未知來電者不會知道你是誰。也無法存取你的訊息,按按鈕結束通話後,他們就無法從你那裡獲得任何個人信息,這與掛斷電話是一樣的,這種設備就像迷你手機,配有 SIM 卡、電話號碼、揚聲器和麥克風。

不過弗朗西斯說,現在的存在的問題是有來自海外的呼叫中心或流氓呼叫中心的電話,他們會自動撥打隨機號碼,如果接到這樣的電話,應該大聲回應說「這是我的醫療警報,將我從你的名單中刪除,不要再給我打電話」,然後按下按鈕掛斷電話就行。(子力)

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