【本報悉尼訊】在被指控違反了消費者法，向司機收取8.25%的交易費後，北悉尼市議會（North Sydney Council）新推出的價值200萬元的停車計時器系統背後的公司為自己辯護。
幾個月來，該市議會面臨著對PayStay系統的廣泛反對，該系統不使用現金，在一些地方只允許司機通過智能手機支付，要求他們要麼創建一個賬戶，要麼交出他們的電話號碼。
但Crows Nest的居民貝瑞（Simon Berry）卻被另一件事惹惱了，儘管他被告知在一個停車位停車一小時要花6.9元，但他卻被收取了7.47元。
他說，除非你點擊條款和條件中的鏈接，輸入一個區域號碼，然後按下它，否則你不會知道還被收取了這筆費用。
因此，這位27歲的年輕人寫信給PayStay，告訴該公司他認為交易費用違反了澳洲消費者法，因為這些費用是不可避免的。
一個月後，在給貝瑞的一封電子郵件中表示，收費公司表示它已獲得外部法律建議，並決定進行一些更新和其他更改。貝瑞在TikTok上分享了這封電子郵件，瀏覽量達到26.5萬次。
公司的一位代表表示，我們還審查了你們對任何誤導和欺騙行為的擔憂。我們已經確定了需要改進的地方，並將改進我們的用戶體驗，以進一步明確適用的費用和市政收費。
北悉尼市議會的一位發言人說，顧客可以通過步行到一個真正的計價器（不是貝瑞使用的觸摸式系統）來避免收費，但他承認，一些停車場只有觸摸式計價器。市議會將再增加30個全咪表。
市議會辯解說，這筆附加費與PayStay系統母公司Orikan通過其應用程序和咪表提供的額外服務有關，但沒有說明是什麼服務。
市議會說，在決定實施這項服務時，市議會選擇不承擔成本。這是為了確保附加費不會在所有支付方式中分攤，也不會轉嫁給納稅人。
貝瑞不滿意這些解釋，他說，我只是討厭被宰。（蘇）
