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體現個性古董服裝店受歡迎 專家籲小企業開發特色服務

【本報墨爾本訊】帕布里克自14歲起就開始售賣古董時裝,因此她覺得在家鄉維州Castlemaine開一家實體店並不是一項巨大的冒險。今年8月, 30 多歲的她開了一家名為Maud 的古董服裝店,一反全國小企業破產的趨勢。她堅信商店會長久經營,認為經營需要耐心,但她有著明確的願景。

與Maud相隔幾扇門的另一家古董服裝店Warm由考克斯和搭檔經營,考克斯認為支付實體店租金和管理費用是值得的冒險,因為實體店能提供更好的購物體驗,減少買方的悔意。

全國零售協會特別顧問埃文斯稱,多個零售市場消費下降,小企業破產率上升,據澳證券和投資委員會的數據顯示,上一財年小企業破產數增44%。生活費用危機影響支出,零售商信心低迷,因為他們是第一個感受到可支配支出減少的群體。

不過也有例外,特色服裝店就是其中之一。

現在,不僅古董時裝愛好者在冒險開店,麥克奈特夫婦也在Castlemaine西北的Maldon開了兩家時裝店。

麥克奈特是修鞋匠,並沒有零售經驗,他表示第一家店的靈感來自德克薩斯之行。他們相信產品品質優良,就會有回頭客。

澳洲研究所迴圈經濟和廢物項目主任格博爾表示,她「十萬分」支持以可持續發展為重點的小型商店。人們需要更加個性化的服務,因為他們已經厭倦了快時尚。人們到Castlemaine等地區旅遊,購買古董時裝是其主要目的之一。

埃文斯建議,未來企業經營者應借鑒如維州中部的創新成功經驗,通過提供更多服務和讓當地人驚喜愉悅的元素,而非僅依賴價格競爭,來創造有利條件,以區別於大型折扣百貨和線上競爭對手。

凱和範德弗利特夫婦倆於今年5月在Castlemaine開設了古董服裝店,儘管面臨零售業不景氣的風險。凱對她這一代人對古董服裝品質的欣賞充滿信心,認為讓古董煥發新生很有意義。範德弗利特則從分享古董時裝和小型商店的體驗中獲得滿足,享受與顧客的直接互動和看到他們享受商店的時光。(王傑)

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