【本報悉尼訊】70多歲的羅伯特擁有數十年的企業主經驗，經常向合法公司投資，他知道有騙子，但是從未想過這些騙子可以「高度專業」、有耐心且老練，他最終還是上當受騙。
去年12月，他找到了一個名為Wise Investments的專業網站，看起來很不錯，他註冊了一個帳戶，給了對方電話號碼和電子郵件地址。第二天對方就打來了電話，他被指派了一位「財務顧問」，這位「財務顧問」不僅專業、耐心，而且還給羅伯特提供了一個代碼，供他在以後的所有通話中引用，以防止「有人試圖欺騙你」。
在提供了銀行卡詳細信息並支付了2,000元後，他被告知：「歡迎加入這個家庭」。在之後的幾周時間，「財務顧問」繼續定期給羅伯特打電話，向他提供有關投資進展的「最新資訊」，對方說他賺了了3000多元，這種增長不僅僅是告知他，而且通過操縱他的電腦讓他能夠看到相關數據，一切似乎進展順利，幾天后，羅伯特想親自檢查電腦，看看是否有更多的錢入賬，但再也找不到顧問使用的程序，他試圖聯繫「投資顧問」，但沒有得到回應。他決定用8000元做「誘餌」，一位新的「財務顧問」承諾透過投資比特幣將能使他的8,000元翻倍，但當他詢問他原來的2,000元時，對方說找不到他的錢，然後仍然要求羅伯特交8,000元。在羅伯特拒絕後，「顧問」變得咄咄逼人並威脅他說，除非他遵循另一份指示，否則他的錢將「被凍結」。
羅伯特掛斷了電話，沒有再和對方說話。
澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）的一份關於詐騙的報告發現，2023年投資詐騙對澳洲人造成的損失超過13 億元。65 歲以上人群最有可能受騙。
蒙納殊大學Monash University網路安全人為因素研究教授惠蒂說，雖然和年齡有關，但「數字素養和缺乏支持系統」也是關鍵，詐騙者會使用一系列心理策略來操縱和欺騙受害者，其說服技巧之一是表現得像一個權威人士，以便更有可能受到信任。有些騙子還會盡可能多的和受騙者交流，讓受騙者感到「和那個人很親近，值得信任」。另外，他們還會破壞可能保護個人的網路，一旦被受騙者的家人質疑，還會努力把自己定為為「好人」，會說服受騙者「現在是有很多騙子，但我們不是」，你們的家人「只是不知道」。
惠蒂教授說，未來需要做出兩項關鍵改變。第一，提供正確的接受教育的地方，培訓支持網絡和監護人，讓他們能夠更好照顧更弱勢的群體，例如老年人。
TAFE NSW在Broken Hill、Menindee、Wilcannia、Coomealla和Cobar，提供完全免費、為期18周的基本電腦技能一級證書課程，教導各個年齡層的人們如何在使用數字設備和存取網路時管理自己的安全，任何15歲以上人群都可以參加這門課程。（子力）
