【本報悉尼訊】胡和夫Woolworths智慧手推車背後的科技公司表示，其手推車能够根據客戶的購物習慣推送廣告，甚至他們在商店通個過道經過後，就會收到個性化廣告，增加衝動型購買。
高斯Coles和胡和夫都在推出智慧型手推車，高斯周三宣佈，它已與Instacart的AI手推車合作，這些手推車可以在顧客購物時向他們發送有針對性的廣告。
Instacart表示，其購物車可以根據購物者放入購物車的其他商品進行推薦，提供基於其所在位置的優惠券和「遊戲化任務」，客戶可以在其中參加尋寶式商店或獲得重複訪問的獎勵。
胡和夫也已經在悉尼及其郊區的幾家商店安裝了新的智慧手推車，包括Kellyville店鋪、Windsor店鋪、Lane Cove店鋪和Parramatta店鋪。
客戶可以使用他們的日常獎勵忠誠度帳戶解鎖智慧平板電腦，然後將其放在購物車上，讓他們在購物時隨時掃描產品。
胡和夫的手推車現在不存儲位置資訊或產品廣告，不過在海外的智慧手推車已經被超市用來跟踪商店裡的購物者，並向他們發送個性化的廣告和促銷活動。
比如在歐洲，芬蘭連鎖超市Kesko將科技公司Navigine製造的智慧推車引入其98家門店，該公司表示，這使客戶的平均消費增加了6%。
在澳洲，胡和夫也在和中國零售科技公司Hanshow合作，共同打造了智慧手推車。
該公司在網上稱其「智慧手推車解決方案」能够在客戶穿過商店時使用位置數據來提供與附近產品相關的促銷活動，這不僅增强了客戶體驗，而且通過增加衝動購買和交叉銷售的機會使零售商受益。
胡和夫和其他零售商現在已經在網上使用個性化廣告，根據客戶之前的購買歷史或瀏覽習慣提供優惠。
雖然胡和夫現在還沒有表示將效仿其他公司在店內推出有針對性的廣告，不過綠黨參議員兼數字權利發言人肖布里奇（David Shoebridge）說，智慧購物車的這種能力讓人不安，這是一種讓人難以置信的侵入性科技，當你從一個過道走到另一個過道時，它會實时跟蹤你的行動和購買歷史，在很多方面，這就像把整個超市變成前往收銀台的最後五米，讓你更容易衝動購物。
國家黨領袖李圖德（David Littleproud ）說，雜貨商應該專注於確保價格公平，我們之前已經看到，所謂的促銷活動被證明是虛假的。
胡和夫為其智慧手推車使用的同一家公司也銷售電子貨架標籤，可以隨時進行價格更新，而不需要工作人員手動更新價格，不過由此產生的「激增定價」策略，價格可以每天多次調整，以匹配高峰期和客戶需求，同樣引發擔憂。
挪威連鎖超市REMA 1000十多年來一直使用動態定價，有時一種產品每天六次更改價格，該超市說這有助於减少即將過期的產品的食物浪費。
但是參議員肖布里奇說，我們現在正在努力使音樂會門票的動態定價非法化，但現在超市卻想要實施動態定價，政府在這個領域需要保持警惕和靈活，以規範這些最惡劣的掠奪性活動。（子力）
