【本報阿得雷德訊】南澳州政府宣布，將於下學期在全州所有公立高中推出名為EdChat 的 ChatGPT-式人工智慧應用程式，力求讓學生在「安全又具建設性」的環境中學習使用生成式 AI 技術。
該應用是南澳教育廳與微軟合作開發，並已於 2023 年起進行 8 所學校的試點，涉及約 10,000 名學生。
過去兩年中，EdChat 已被納入教育廳試驗方案，學生、教師以及校長團隊參與共計近萬人次的試用。
根據南澳教育廳報告，EdChat 在協助學生理解數學、科學與英文課題的複雜概念、改寫指示說明、協助考試練習等方面表現良好，還可協助教師大幅降低教師工作負擔，一個原本平均需花費30分鐘評估的學生寫作樣本，AI工具僅需約52秒就可完成。
南澳教育廳長博耶（Blair Boyer）說，EdChat 設計成具有額外防護機制的 AI 聊天機器人，包括過濾不當內容、保護使用者隱私、限制學生個人資訊外洩等功能。
博耶說，在其他州份部分採取禁止 AI 工具進入學校的立場時，南澳選擇擁抱這項技術並強調「教育系統的真正考驗，讓孩子們「安全且有效率地」使用這種已經普及的技術。
皇家墨爾本理工大學 (RMIT) 電腦專家科林說，學生們已經在使用這款應用程式完成一些任務，例如解釋數學難題的答案，以及對他們進行考試科目測驗，這些工具的對話功能有時被低估了，事實上，你可以向它提出問題，然後讓它澄清問題或改進問題，當然，你也可以把它當作老師，向你提問、進行突擊測驗或檢查你對內容的理解。
另外，博耶說，學生的心理健康是設計階段的重要考量，如果學生輸入的內容可能涉及自殘或類似內容，我們會設定提醒管理員，以便我們提供幫助。
不過雖然對該軟件的整體評價偏向正面，不過專家指出，AI雖有強大資訊整合與語言生成能力，但若無適當監控，學生可能過度依賴機器產出，進而削弱獨立思考能力與深入分析問題的能力。此外，AI回答背後的偏見、知識錯誤或道德價值觀含糊，也可能導致誤導或偏差的學習結果。
新南威爾斯大學人工智慧專家沃爾什說，雖然生成式人工智慧在現代學習中佔有重要地位，但教育工作者必須「非常謹慎」地使用它的方式，不要把這項技術當作拐杖，讓自己變得愚蠢。
隱私問題也是不容忽視的議題。儘管EdChat的設計強調學生資料會「保留在教育部控制的系統內」，不會直接外洩至外部伺服器，甚至微軟合作團隊也設置資料防護機制，但專家仍提醒，必須持續監督系統是否有「資料回流」模型訓練漏洞或會導致學生無意中提供敏感個人資訊的風險。
觀察者強調，AI 工具應成為「輔助」教學與學習的平台，而非替代教師、抑或讓學生逃避實際努力與深度思考的捷徑。學校應協助學生學習如何「質疑 AI 回答」、「驗證事實來源」與「自行構建論證」，而不只是被動接受 AI 輸出的答案。（子力）